Meta企業管理平台好處完整介紹:7步驟快速建立

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此篇文章分享 Facebook企業管理平台(現稱為Meta企業管理平台)是什麼、為何需要使用,以及如何建立的步驟教學。

Meta企業管理平台是什麼,為何需要

**Meta企業管理平台(Meta for Business)**是一個由Meta提供的免費工具,專為企業、品牌和廣告代理商設計。可以把它當成一個資料夾,把所有可管理的meta資產權限統一管理,包括Facebook粉專、Instagram帳號、與外部網紅粉專串接、廣告帳號分享、權限分享、像素建立等。企業管理平台可搭配Meta Business Suite和Meta廣告管理員一起使用。

※Meta企業管理平台不斷在改版,並準備要與Meta Business Suite整合,如果你一時間找不到,可從Meta Business Suite的「設定」進去。

※Meta企業管理平台不斷在改版,並準備要與Meta Business Suite整合,如果你一時間找不到,可從Meta Business Suite的「設定」進去。

誰需要企業管理平台?

如果您需要使用廣告管理員精準投放 Facebook/Instagram 廣告。

如果您需要管理多位會使用到 Facebook 功能的員工/夥伴。

如果您需要管理多個 Facebook/Instagram/WhatsApp 帳號。

如果您需要多個廣告帳號。

如果您需要廣告帳號的深入分析報告。

如果您想要和廠商合作請他們協助經營粉絲頁或者投遞廣告。

如果您有各種合作需求但不想把資產擁有權完全提供給對方。

如果您覺得企業管理平台很潮!我就是想要一個!

團隊管理廣告的成員有 2 人(含)以上的商家。

商家同時擁有多個粉絲專頁,對應多個廣告帳號、像素等資產。

與外部廠商合作,例如粉專代營運廠商、廣告代理商等。

幾乎所有使用 Meta 社群和廣告服務的企業主都需要使用 FB 企業管理平台,除非您的品牌是一人獨立作業。

企業有行銷團隊。

您需要管理多個 Facebook 或 Instagram 資產。

有合作廠商會協助您建立、刊登或管理粉絲專頁或廣告,但您仍希望企業保有所有資產的擁有權。

您希望擁有資產的完整控制權,而無需將相關擁有權指派給協助您企業營運的人員。

您希望拓展事業規模,申請其他粉絲專頁、廣告帳號及應用程式的使用權限,或是與其他代理商分享您所擁有資產的使用權限。

您想保障商家企業的安全。

您的品牌公司/商店,有多位人員負責行銷工作或管理 Facebook/Instagram/WhatsApp 帳號。

商家管理多個 Facebook 或 Instagram 資產,需要一個平台統一操作與管理。

您有配合的合作廠商/廣告代操人員,需要協助您建立、刊登或管理粉絲專頁或廣告,但您仍希望您的品牌公司/商店保有所有資產的擁有權。

您希望擁有資產的完整控制權,且不想要外放任何權限與其他人。

您希望擁有更多的粉絲專頁、廣告帳號及應用程式,以拓展您的事業規模。

您希望可以投放更精準的 Facebook/Instagram 廣告,另外還可以針對特定顧客群投放廣告。

您希望您的廣告有非常詳細的數據報表,可以進行分析與規劃後續的營運方向。

任何想要在 Facebook 上推銷您的品牌的企業。

 

使用企業管理平台有多項重要的好處和原因:

  • 集中管理資產: 

    你可以在一個地方集中管理多個Facebook資產,如粉絲專頁、Instagram帳號、WhatsApp帳號、廣告帳號、產品目錄、廣告受眾、像素、應用程式等。這讓品牌主能更清楚地檢視所擁有的資產。

  • 權限管理與團隊協作: 

    當團隊成員增加或需要與外部合作夥伴(如代理商、廠商)協作時,企業管理平台是必要的工具。它可以為不同工作崗位的成員指派不同權限,並且可以使用工作Email邀請成員,員工收到邀請後自行登入其FB帳號即可,老闆與員工不需成為FB好友或知道彼此的帳號

  • 保障資產安全與隱私: 

    企業管理平台能保護個人隱私,避免共用個人帳號來管理公司資產的問題。它也能確保資產的擁有權掌握在企業手中,即使與外部廠商合作,也能透過設定權限而非轉移擁有權來保障資產安全。平台也逐步推出新的安全工具,幫助維持對所有資產的掌控。

  • 精準廣告投放與管理:

    相比直接在粉絲專頁前台加強推廣文章,企業管理平台也可以建立企業用的廣告帳號,避免使用員工個人的廣告帳號,廣告管理員相較手機推廣,提供更完善、功能更多的廣告設定選項,讓你能夠精準設定廣告。

  • 因應iOS14更新與數據追蹤: 

    為了因應iOS14的追蹤限制,若要針對已更新系統的使用者投遞Facebook廣告,需要在企業管理平台中完成「網域驗證」,並設定彙總事件的優先順序。它也支援像素和轉換API,提高轉換追蹤準確性。

  • 使用進階廣告功能: 

    某些實用的廣告功能,例如使用現有顧客名單建立自訂受眾,必須在企業管理平台底下的「廣告受眾」功能才能設定,個人廣告帳號不支援

  • 管理多個帳號/品牌: 

    如果商家經營多個不同品牌或管理多個粉絲專頁、廣告帳號,企業管理平台可以將這些資產歸戶並指派權限給對應人員,方便統一管理和資料共用。

  • 設定和管理付款方式: 

    可以在平台中為每個廣告帳戶設定支付方式(如信用卡、PayPal),並可設定預算上限,有效控制廣告開支。

  • 建立Facebook/Instagram商店:

     可以透過串接商店目錄,使用企業管理平台底下的商務管理工具來管理FB與IG商店。

總結來說,如果您有以下任一需求,非常推薦建立企業管理平台:需要使用廣告管理員精準投放廣告、管理多位會使用到Facebook功能的員工/夥伴、管理多個帳號/資產、需要多個廣告帳號或深入分析報告、需要和廠商合作協助經營或投遞廣告但不想完全提供資產擁有權、或希望拓展事業規模。除非品牌是一人獨立作業,否則幾乎所有使用Meta社群和廣告服務的企業主,都需要使用企業管理平台。

所需權限跟應用

在企業管理平台中,可以為人員指派不同的權限,主要分為以下幾種:

  • 員工權限: 

    只能操作被指派的部分帳號和工具。

  • 管理員權限: 

    可以管理各項資產及權限指派,擁有對企業的全面控制權,可以編輯設定、人員、帳戶和工具。建議每個企業管理平台至少設定兩位管理員,以防其中一位帳號被禁用

  • 財務分析員: 

    可以查看交易、帳單、帳戶花費金額和付款方式等財務資料。

  • 財務編輯: 

    可以編輯信用卡資料,以及帳戶花費金額和付款方式等財務資料。

  • 合作夥伴: 

    這是指外部企業或代理商,可以透過企業管理平台給予他們部分資產的使用權限,而不會失去資產的擁有權。

透過企業管理平台,可以管理和使用多種Meta相關的資產和工具:

  • 帳戶類:

     Facebook粉絲專頁、Instagram商業檔案、WhatsApp帳號、廣告帳號、應用程式。

  • 數據與工具類: 

    Pixel像素、產品目錄、廣告受眾(如自訂受眾、類似受眾)、網域驗證、彙總事件成效衡量、轉換API、商務管理工具/Facebook/Instagram商店。

  • 財務與安全: 

    付款方式設定、帳號安全設定(如雙重驗證)。

除了Meta自家的工具外,企業管理平台也能與其他第三方平台整合,例如與SleekFlow等CRM或訊息整合平台連結,集中處理客戶對話、管理訂單或設定自動回覆等。

建立FB企業管理平台步驟教學

在開始建立企業管理平台之前,你需要準備一個有效的個人Facebook帳號和企業的電子郵件地址。建議使用你公司或你個人長期持續使用的Facebook帳號登入來建立,避免使用剛註冊或有風險的帳號。

建立企業管理平台的步驟如下:

步驟1:建立企業管理平台帳號 

前往Facebook企業管理平台頁面,使用你的個人Facebook帳號登入。點擊「建立帳號」按鈕。

步驟2:輸入公司相關資訊並提交 

輸入公司名稱、你的姓名以及公司電子郵件地址。請注意,輸入姓名時,姓與名字中間務必保留一個空格。確認資訊無誤後,點擊「送出」建立帳號。

步驟3:驗證企業電子郵件 

Facebook會發送一封驗證電子郵件到你提供的企業信箱。登入你的企業Email收件匣,找到Facebook發送的驗證信,並點擊其中的驗證連結。完成驗證後,企業管理平台帳號就正式建立了。如果沒收到驗證信,可以在企業管理平台設定中的「商家資訊」下要求重新寄送。

步驟4:新增人員及設定權限(建議) 

企業管理平台建立完成後,可以開始新增相關人員。在「企業管理平台設定」中找到「工作人員」或「相關人員」選項。點擊「邀請用戶」或「新增」 並輸入他們的Email。你可以為邀請的人員選擇權限類型(例如員工或管理員)。此外,也可以在此新增外部合作夥伴並指派資產使用權限給對方。

步驟5:新增及管理資產(建議) 

將你現有的或需要管理的Facebook資產加入企業管理平台。你可以在左側選單的「帳號」下找到對應項目(如粉絲專頁、廣告帳號、Instagram帳號、應用程式)。點擊「新增」 後,通常會有三種方式:

  • 認領/新增現有資產: 將自己擁有且符合條件的粉絲專頁、廣告帳號移入企業管理平台統一管理。注意:廣告帳號移入後通常無法復原。
  • 申請資產使用權: 向其他公司、客戶或合作對象申請粉絲專頁或廣告帳號的管理權限,但不擁有該資產。
  • 建立新的資產: 如果你沒有現有的資產或需要新的,可以直接在企業管理平台中建立。

步驟6:設定付款方式(若需要投放廣告) 

如果你計畫投放廣告,需要為廣告帳戶設定付款方式。在企業管理平台的付款方式設定中,新增信用卡或其他支援的支付資訊。

步驟7:設定雙重驗證(強烈建議) 

為了保障帳號安全,防止被盜用或盜刷,強烈建議開啟雙重驗證。可以在企業管理平台的安全設定中完成此步驟。

完成上述基本步驟後,你的企業管理平台就已經建立完成。你可以繼續進行更進階的設定,例如像素設定、商品目錄設定等,以充分利用其功能。

如何分享權限給合作夥伴?

企業管理平台可以指派權限給合作廠商,讓對方協助管理粉絲專頁或是投遞廣告。

您可以將這些資產的使用權分享給不同的團隊成員以及外部合作夥伴,並透過細節的權限設定,管控每個人能接觸的資產。

如果要新增合作夥伴到企業管理平台,先要在「所有工具」-->「捷徑」--->「企業管理平台設定」,在合作夥伴一欄裡,您會找到新增的按鈕,按下就可以添加新的合作夥伴,為了要辨別帳戶,您需要輸入「合作夥伴企業編號」才能找到對方。

如果您的企業與外部代理商合作,FB 企業管理平台同樣支持為代理商分配權限。在左側欄中的「工作人員」之下點擊「合作夥伴」選項,點選「新增」並輸入對方的企業管理平台編號,然後選擇授予的資產權限。這樣就能在保障資產安全的同時,又能順利和外部夥伴合作。

當您開始擁有多個資產、多位員工,並且需要為不同工作崗位的成員指派不同權限時,企業管理平台就會是一個必要的工具。

點擊「相關人員」後並按下「新增」,會看到邀請相關人員主要分為兩種權限:「員工」及「管理員」。員工權限的使用者只能操作到被指派的部分帳號和工具,管理員則可以管理各項資產及權限指派。在進階選項中也有比較特殊的人員選項可以做使用,可以幫助您做更細部的人員管理。

新增合作夥伴可以提供您企業資產的使用權限,雖然對方會取得使用權限,但您的企業仍擁有資產的控制權。

邀請相關人員後,您可以指派資產。針對每項資產,您可以再設定細節權限。

找到您想要增加的人員後,按下「新增資源」就可以分配不同的角色和權限。

完成上述基本步驟後,你的企業管理平台就已經建立完成。你可以繼續進行更進階的設定,例如像素設定、商品目錄設定等,以充分利用其功能。

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