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本篇主要分享FB廣告、企業管理平台、粉專等遇到問題時，可聯繫的FB客服管道
聯絡FB支援團隊連結：點我
※注意，此功能並非所有客戶都可開始支援聊天室
進入後點擊右上角的「取得支援」
往下滾動找到「聯絡支援團隊」
填入遇到的問題並選擇對應的資源（例如粉專、廣告帳號、企業管理平台等）
確認聯絡資訊後開啟聊天室
順利開啟聊天室後，因應 2026 年 FB 全面導入 AI，因此會先由 AI 系統回覆，當您發現問題無法解決，請多詢問一句「請轉真人客服」，就會進入真人客服對接，客服會再次確認電話跟mail，且建議在詢問問題時一定要保持在線，因為只要稍微一離開沒有接著回覆，客服就會馬上下線了～你就只能再次開啟對話囉！
