FB廣告相關問題與申訴,如何快速找到FB客服?提供網址開啟聊天室

本篇主要分享FB廣告、企業管理平台、粉專等遇到問題時,可聯繫的FB客服管道

聯絡FB支援團隊連結:點我

※注意,此功能並非所有客戶都可開始支援聊天室

  • 進入後點擊右上角的「取得支援」

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  • 往下滾動找到「聯絡支援團隊」

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  • 填入遇到的問題並選擇對應的資源(例如粉專、廣告帳號、企業管理平台等)

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  • 確認聯絡資訊後開啟聊天室

確認聯絡資訊後開啟聊天室

 

順利開啟聊天室後,客服會再次確認電話跟mail,且建議在詢問問題時一定要保持在線,因為只要稍微一離開沒有接著回覆,客服就會馬上下線了~你就只能再次開啟對話囉!

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